Suivre votre commande est simple et vous permet de rester informé sur son statut tout au long du processus de livraison. Voici les étapes à suivre pour suivre votre commande chez Maison Damas.
Étapes pour suivre votre commande
Vérifiez votre e-mail de confirmation : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi, si disponible.
Accédez à la page de suivi : Cliquez sur le lien de suivi inclus dans l'e-mail de confirmation. Ce lien vous redirigera vers le site du transporteur où vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Saisissez votre numéro de suivi : Si vous ne trouvez pas le lien, vous pouvez également accéder directement au site du transporteur et entrer votre numéro de suivi dans le champ de recherche dédié.
Où en est ma commande ?
Une fois que vous avez accès à la page de suivi, vous pourrez voir :
L'état actuel de votre commande (en cours de traitement, expédiée, en transit, etc.)
Les étapes de la livraison (lieux de transit, date de livraison estimée)
Toute information supplémentaire fournie par le transporteur
Si vous avez des questions
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toutes les informations nécessaires pour assurer une expérience d'achat fluide.