Bei Maison Damas sind wir stolz auf die Qualität unserer Messer aus Damaststahl. Deshalb bieten wir auf diese Produkte eine lebenslange Garantie. Hier erfahren Sie alles Wichtige zu unserer Garantiepolitik.
Lebenslange Garantie
Unsere Messer aus Damaststahl haben eine lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler und versteckte Mängel. Das bedeutet, dass wir Ihr Messer bei einem Klingenfehler unter normalen Nutzungsbedingungen kostenlos reparieren oder ersetzen.
Was Die Garantie Abdeckt
Die Garantie umfasst folgende Punkte:
Herstellungsfehler an der Klinge (z. B. Risse, Verformungen)
Probleme mit der Qualität des verwendeten Materials
Was Die Garantie Nicht Abdeckt
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nicht gilt für:
Brüche oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Handhabung (z. B. Nutzung auf ungeeigneten Oberflächen oder zweckentfremdete Verwendung)
Normale Abnutzung durch täglichen Gebrauch
Schäden durch Unfälle, Nachlässigkeit oder falsche Pflege
Wie Sie Die Garantie In Anspruch Nehmen
Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt unter die Garantie fällt:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Geben Sie Details zum Problem an und fügen Sie wenn möglich Fotos bei
Wir begleiten Sie durch den Rückgabe- oder Umtauschprozess, je nach Fall.
Wir setzen uns für hochwertige Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Bei Fragen zur Garantie oder unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.