Chez Maison Damas, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur dans l’Union Européenne. Le RGPD a été mis en place pour garantir à chaque utilisateur plus de transparence et de contrôle sur l'utilisation de ses données personnelles.
Quelles données collectons-nous ?
Lors de vos interactions avec notre site, nous pouvons être amenés à recueillir certaines informations :
Données personnelles : comme votre nom, prénom, adresse e-mail, et informations de livraison.
Données de paiement : pour traiter vos achats en toute sécurité, mais ces données sont directement gérées par nos prestataires de paiement sécurisés.
Données de navigation : pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services (ex. : articles consultés, préférences de navigation).
Comment utilisons-nous vos données ?
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes,
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Améliorer notre site et nos services en analysant les comportements de navigation.
Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :
Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour des raisons légales ou contractuelles.
Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez limiter ou vous opposer au traitement de vos données pour certains usages.
Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande d’accès, de modification ou de suppression de vos données, vous pouvez contacter notre service client. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément aux exigences du RGPD.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Vos informations sont conservées dans des systèmes sécurisés, et nos prestataires de paiement appliquent également des protocoles de sécurité renforcés pour vos transactions.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience d'achat en toute sérénité et respectueuse de vos droits.