Entendemos que tener problemas para iniciar sesión en tu cuenta de cliente puede resultar frustrante. Aquí tienes algunos pasos para resolver los problemas más comunes y ayudarte a acceder a tu cuenta de Maison Damas.
Verifica tus Credenciales
Dirección de correo electrónico: Asegúrate de utilizar la dirección de correo con la que creaste tu cuenta.
Contraseña: Comprueba que introduces la contraseña correctamente, prestando atención a mayúsculas y minúsculas.
Restablecer tu Contraseña
Si has olvidado tu contraseña o no puedes iniciar sesión, puedes restablecerla:
Haz clic en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" en la página de inicio de sesión.
Introduce tu correo electrónico y sigue las instrucciones para recibir un enlace de restablecimiento.
Revisa tu bandeja de entrada (y tu carpeta de spam si es necesario) para encontrar el mensaje con el enlace.
Problemas del Navegador
A veces, los problemas de acceso pueden deberse a tu navegador. Aquí tienes algunos consejos:
Borrar la caché: Intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador.
Probar con otro navegador: Si el problema continúa, intenta iniciar sesión usando otro navegador o en modo incógnito.
Desactivar extensiones: Algunas extensiones del navegador pueden interferir con el proceso de acceso. Intenta desactivarlas temporalmente.
Contacta con Nuestro Servicio de Atención al Cliente
Si después de seguir estos pasos todavía no puedes iniciar sesión en tu cuenta, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema y restaurar el acceso.