Cuando realizas un pedido desde un país fuera de la Unión Europea, tu paquete puede estar sujeto a gastos de aduana o impuestos de importación. Estos cargos, que varían según el país de destino, son establecidos por las autoridades locales y corren a cargo del destinatario.
¿Por Qué Se Aplican Gastos de Aduana?
Los derechos de aduana y los impuestos de importación son tarifas establecidas por cada país para regular la entrada de productos. El importe suele depender del valor del pedido, del tipo de productos comprados y de las regulaciones aduaneras del país de destino.
¿Qué Puedes Esperar?
Antes de finalizar tu pedido, te recomendamos consultar las normas de importación y los posibles costes aplicables en tu país. Estos pueden incluir:
Derechos de aduana (calculados sobre el valor del pedido)
Impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos equivalentes
Otros posibles cargos de gestión por parte de las autoridades aduaneras
Responsabilidad del Cliente
Los gastos de aduana e impuestos de importación no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío. Por tanto, deben ser pagados por el cliente una vez que el paquete llegue al país de destino. Si se deben pagar cargos, el transportista se pondrá en contacto contigo directamente para gestionar el pago antes de la entrega final.
¿Qué Pasa Si Rechazas el Pago?
Si decides no pagar los gastos de aduana o impuestos de importación, el paquete será devuelto a nuestro almacén. En ese caso, podrían aplicarse cargos de devolución, los cuales se deducirán del reembolso. Además, los gastos de envío iniciales no serán reembolsados. Te recomendamos tener en cuenta los posibles costes de aduana antes de realizar el pedido para evitar inconvenientes.
¿Tienes Más Preguntas?
Estamos a tu disposición para responder cualquier duda o brindarte asesoramiento sobre envíos internacionales. No dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.